Conform Ordonantei de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță produsele achiziționate de pe site-ul atelierperfection.com pot fi returnate, fără a fi nevoit sa justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decat cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și la art. 14, în termen de 14 zile de la data comunicării deciziei de returnare a produselor la care vrei să renunți.

Pentru a-ți exercita dreptul de retur trebuie să ne informezi în scris prin completarea formularului de retur sau prin e-mail atelierperfection1.com

Pentru a respecta termenul limită de retur este necesar să ne trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului tău de renuntare în oricare din variantele de mai sus înainte de expirarea perioadei de retragere de 14 zile de la primirea produsului. În cazul în care dorești să îți exerciți dreptul de retur, vei primi banii înapoi, inclusiv costurile de livrare suportate la achiziționare, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ai ales altă modalitate de livrare standard oferita de noi.

Pot fi returnate doar produsele aflate în condiții perfecte. Acestea nu trebuie să prezinte semne de uzură, consum sau desigilate.